PRATA 925 · DESIGN QUE PERMANECE
Segurança e Ética

Política de Privacidade

Transparência e rigorosa proteção dos seus dados (LGPD)

Na Hickmann Pratas, a privacidade e a segurança das suas informações são tratadas com a mesma precisão e nobreza de nossas joias. Esta política estabelece de forma transparente como seus dados são coletados, protegidos e utilizados em conformidade irrestrita com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
01. Dados Coletados

Coleta e Finalidade Específica

Coletamos exclusivamente as informações estritamente necessárias para a formalização, faturamento e entrega segura de sua compra:

  • Identificação e Contato: Nome completo, CPF, número de WhatsApp/celular e endereço de e-mail.
  • Logística: Endereço completo para remessa postal com código de rastreamento.
  • Comunicação Transacional: Atualizações em tempo real do status do pedido e suporte via WhatsApp Concierge.
02. Confidencialidade Absoluta

Proteção e Não Compartilhamento

Nós nunca comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades publicitárias. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com os parceiros operacionais indispensáveis para a conclusão do seu pedido (como os Correios e transportadoras parceiras para a entrega física).

03. Criptografia e Segurança

Ambiente Blindado

Todas as transações e interações em nosso portal ocorrem sob criptografia avançada SSL/TLS (HTTPS). Suas informações são armazenadas em servidores de alta segurança com controle estrito de acessos e monitoramento contínuo contra vulnerabilidades.

04. Cookies de Navegação

Uso Consciente de Cookies

Utilizamos cookies com o único objetivo de aprimorar sua experiência de navegação, mantendo itens ativos no carrinho de compras e guardando suas preferências de exibição de joias. Você pode configurar ou limpar seus cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

05. Seus Direitos (LGPD)

Acesso, Retificação e Exclusão

Em consonância com a LGPD, você possui o direito perpétuo de solicitar a confirmação, correção, portabilidade ou eliminação definitiva dos seus dados pessoais cadastrados em nossa base. Para exercer esses direitos, basta enviar uma mensagem ao nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp.

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